デザインの仕事は、ご対応可能ですか？
はい。Artisan design は、経験年数の長いプロのデザイナーがデザインを行う「デザイン会社」です。「ロゴ、Web、チラシやパンフ・名刺 等の印刷物、イラスト制作を得意としています。又、簡易的な写真撮影も可能です。
打合せしながらの「制作・修正」は、可能ですか？
はい。弊社店舗にて可能です。経験年数の長いプロのデザイナーが「制作・修正対応」いたします。（今後は「Webリモート打合せ」での「リアルタイム修正」も対応の可能性がございます。）
「Tシャツ」「名刺」等で簡易制作可能なものは、その場で制作し「完成」までもっていくケースもございます。
多くは、デザイン制作期間を頂いております。「デザイン」ご提案後の修正時に「お客様からのご希望」により「リアルタイム修正」を行う事が可能です。
★ 質の高い「リアルタイム修正」が、弊社の特徴の一つです。
打合せは無料ですか？
打合せは無料です。（過去に1人（1社）もおりませんが、度を超えた頻度や長時間のお打合せをご希望される場合、別途費用を頂く場合は、ございます。）
店舗に行きたいのですが、予約は必要ですか？
予約無しでご来店頂くお客様も多いのですが、他のお客様と重なってしまうケースが多々ございます。
事前ご予約にて、他の打合せが入らないよう「スケジュールキープ」いたします。（ご予約は「お電話・Eメール・Line 等 」にて承ります。）
打合せに来て欲しいのですが、可能ですか？
店舗の為、原則的には「弊社店頭、Eメール、Line、お電話、リモート会議」でのお打合せをお願いしております。（一部、ご希望のお客様で、例外的に打合せにお伺いさせて頂いている学校法人様は、ございます。）
デザインだけしてもらい、印刷用データが欲しいのですが、可能ですか？
弊社で印刷可能な印刷物は、原則、印刷用データの無料での納品は ご対応不可ですが、「デザインのみ」を請け負う「受発注契約」を取り交わした場合は、データ納品可能です。
納品について（QA）も、ご参考ください。
文章を作ってもらえますか？
文字原稿は原則、デジタルデータでご支給頂きます。文字入力は別途費用にてご対応可能です。又、文章作成は、お引き受け可能なものについては、別途費用にてご対応致します。
簡単なキャッチコピーのご提案を頂く事は、可能ですか？
可能です。過去の事例としては、弊社のキャッチコピー案を部分的にお客様が変更し、独自のキャッチコピーとして完成された例がございます。
Line でのやり取りは可能ですか？
全業務において、Line でのやり取りは可能です。Tシャツ案件は、Line + お電話 （もしくは Line のみ）が多いです。会社様や個人事業主様とのやり取りは、「Eメール、お電話、店頭での対面打合せ」の形が多いです。（Webリモート会議もご対応可能です。）
引き受けられない仕事はありますか？
公序良俗に反する仕事、アダルト・風俗関係、暴力性のある仕事、又、これらに近いお仕事は、お断り致します。又、レアケースで殆どございませんが、過去に取引をお断りした会社や個人の方とは、当然ですが、取引しません。
Web制作は、スマホ対応ですか？
はい。スマホ・タブレット・PCの各デバイスに対応したレスポンシブサイトにて、制作します。又、各デバイスのユーザビリティを考慮したデザインで制作します。
Webサーバー・ドメインから、お任せ出来ますか？
はい。サーバー・ドメインを含めた形での制作は可能です。サーバー・ドメインは、大手企業と契約していますので、安心してご利用頂けます。
サーバー・ドメインは契約済です。デザインやプログラムのみご依頼可能ですか？
はい。デザインやコーディング、プログラミングを行い、お客様契約のサーバーにアップロードにて納品可能です。
Web制作は、どのような事まで出来ますか？
シンプルサイトで、デザイン的な印象の良いサイトが一番安価ですが、各種プログラムを組み込んだサイト制作も、ご対応可能です。
自社内で修正可能なサイト制作は可能ですか？
部分的にプログラムを組込む事で可能です。一番多いのは「News箇所」のみ、お客様にて修正可能なサイトが多いです。
Webサイト納品後の修正は、可能ですか？
可能です。スポット修正も可能ですし、年間保守契約でお得な価格での修正も可能です。
Webサイト納品後、ページを増やす等の修正は可能ですか？
可能です。「家」で例えますと、「増改築」にあたるような修正が可能です。別途費用にてご対応可能でして、過去に多数の実績がございます。
納品はどのように行われますか？
印刷物やノベルティ・Tシャツ等は、ヤマト運輸による発送か、店頭納品が可能です。
Webは、サーバーアップロードにて納品となります。イラストやロゴ、弊社で製造不可能なデザイン物については、Eメールやデータダウンロードサービスにてデータ納品いたします。
又、弊社とお客様との「受発注契約」の内容により、大元の Adobe Illustrator データの、納品を行うケースもございます。
印刷物のデータ納品は可能か？
弊社で印刷可能な印刷物は無料でのデータ納品は、原則、不可となりますが、「 契約書 や お見積書 」に記載の「データ渡し料金」をお支払い頂いた場合や、予め「デザインのみ」を請負う「受発注契約」を取り交わした場合は、データ納品いたします。
イラスト・ロゴ・写真のデータ納品は可能ですか？
イラスト・ロゴは、原則、画像データで納品いたします。データサイズや、大元の Adobe Illustrator データの、納品の可不可については、弊社とお客様との「受発注契約」の内容に準じます。
お取引内容は、「 契約書 や お見積書、 発注書 」に、事前に明記いたします。
Webサイトの大元のデータ納品は可能ですか？
大元のデータや、編集可能な元データの納品は承っておりません。
「お支払方法」と「お支払のタイミング」を教えてください。
銀行振込・現金・PAYPAY に対応しております。
ご入金のタイミングは、原則、全額を前金にてお願いしております。（少数ですが、大学様等「掛取引」も、レアケースですが、ございます。）
インボイス登録事業者ですか？
はい。Artisan design は「インボイス登録事業者」です。
領収書は発行してもらえますか？
現金取引の場合は、複写式領収書にて、必ず発行します。銀行振込、PAYPAY の場合は、ご要望を頂きましたお客様のみ、発行いたします。
「お見積書」「請求書」は、発行してもらえますか？
はい。「お見積書」にて金額等の了解を頂きました後、「請求書」を発行いたします。
